HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie lange dauert die Lieferung nach der Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3‑5 Werktagen nach dem Kauf versandt. Die Lieferung dauert je nach Zielland 7‑20 Werktage. Sie erhalten eine E‑Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Aus welchen Materialien ist Ihr Schmuck gefertigt?

Unser Modeschmuck besteht aus hochwertig plattiertem Metall. Alle Artikel sind nickelfrei und hypoallergen, sicher und angenehm für den täglichen Gebrauch, auch für empfindliche Haut.

Werden sie mit der Zeit anlaufen?

Jedes Schmuckstück ist mit einer Anlaufschutzschicht überzogen, um die Oxidation zu verlangsamen. Um den ursprünglichen Glanz zu erhalten, vermeiden Sie bitte längeren Kontakt mit Wasser, Parfüm, Schweiß und Kosmetika. Geringfügige Abnutzung oder Verblassen ist bei plattiertem Schmuck nach längerem Gebrauch normal.

Welche Garantien erhalte ich, wenn ich bei Ihnen bestelle?

Wir gewähren eine 30-tägige Qualitätsgarantie ab dem Lieferdatum. Sollte Ihr Artikel defekt, beschädigt oder während des Transports beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deutliche Fotos. Wir werden einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden.

Wie wird der Schmuck verpackt?

Jedes Schmuckstück wird einzeln in einem weichen Beutel verpackt und in eine stabile Geschenkbox gelegt. Es ist während des Transports gut geschützt und als Geschenk geeignet.